Så här fungerar leveransen
På Vinted betalar köpare för frakten och väljer önskat fraktbolag i kassan. Som säljare kan du välja vilka fraktbolag du vill göra tillgängliga för köpare. Du får förbetalda fraktetiketter varje gång du gör en försäljning.
Fraktkostnaderna beror på paketets storlek och var både köparen och säljaren bor. Frakten betalas alltid av köparen, och hen kommer att se den totala fraktkostnaden i kassan.
När köparen trycker på knappen”Köp nu” för att köpa din artikel väljer hen det fraktbolag som du ska använda för att skicka artikeln. Vi kan inte spåra paket som skickas med ett annat fraktbolag än det som anges i beställningsinformationen, så vi ber dig respektera köparens val. Annars måste vi avbryta beställningen och återbetala hen.
När du har gjort en försäljning skickar vi en förbetald Vinted-genererad fraktetikett till din e-post och Vinted-inkorg.
Säljare kan välja vilka leveransalternativ de vill erbjuda sina köpare. Ju fler alternativ du erbjuder dina köpare, desto större är dina chanser att sälja.
Dina leveransalternativ beror på din plats. För att aktivera eller inaktivera ett fraktalternativ går du till ”Inställningar > Fraktkostnad” i dina kontoinställningar. Kom ihåg att det inte är möjligt att inaktivera alla fraktbolag eller internationella leveranser. Läs mer om hur du hanterar dina leveransalternativ →
Om ett inaktiverat fraktbolag är det enda tillgängliga leveransalternativet för köparen kan det fortfarande visas i kassan så att hen kan slutföra köpet. Om du inte kan skicka med det fraktbolaget kan du avbryta beställningen utan att få negativ feedback.
När du har tagit emot en beställning har du 5 arbetsdagar på dig att skicka artikeln. Om du skulle missa den här tidsfristen kommer beställningen att avbrytas automatiskt.
Om du inte tror att du kommer att kunna skicka beställningen i tid kan du kontakta köparen och höra om hen går med på att förlänga tidsfristen för leveransen medytterligare 3 eller 5 arbetsdagar. Köparen kan antingen acceptera eller neka din begäran.
Om en medlem köper en av dina artiklar med en valfri verifieringstjänst kan du bara skicka beställningen med vår integrerade leveransmetod.