Telefon

Konsumentskyddslagar är inte tillämpliga på köp mellan privatpersoner. Mer specifikt innebär detta att ångerrätten enligt 10 § Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler inte är tillämplig på köpet. Därtill gäller inte heller inte det EU-rättsligt harmoniserade ansvaret gentemot en köpare som är konsument för bristande avtalsenlighet som visar sig inom två år. Allmänna regler och praxis enligt köplagen är emellertid tillämpliga på köp mellan privatpersoner. En köpare som mot bakgrund av köparens rätt att få en avtalsenlig vara anser att det föreligger fel i en vara måste reklamera felet till säljaren senast två år från leverans av varan (32 § Köplagen). Vidare är 18 § köplagen, där det framgår att en vara ska motsvara det som avtalats mellan parterna samt vara fri från dolda fel, tillämplig på köpet (om inte detta avtalats bort av köparen). En köpares val av påföljder vid fel i vara framgår av bestämmelserna i 31-40 § köplagen. Köp som görs genom "Köp nu"-knappen omfattas även av Köparskydd.